”一网式“服务平台


产品概述

        按照“一站式服务、一体化办事、一键式管理、一网通互动”的建网理念,利用条块结合的方式,将对外推出行政审批、便民服务事项最大限度移植到互联网、手机、微信、实现各类公安业务事项”一网式”办理。


方案特点

主要特点:产品通过无缝整合各关联单位资源,优化各项业务处理流程,融合各种先进的信息化技术,提供一个众随时随地、简易多途径的公众办事平台。具体体现在:

  • 公众服务一网式办理,打通便民服务最后一公里。

  • 网上加微信双平台,实现足不出户、随时随地办理公安业务。

  • 一网式服务平台与一门式综合服务大厅、24小时自助服务终端对接,实现“门网融合”。

一网式服务平台网上预约与一门式综合服务大厅派叫号系统对接,实现线上线下无缝对接。


技术架构

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系统架构图


主要功能

“一网式”服务平台包含网上服务中心平台和微信公众服务两大部分,平台的业务事项涵盖交警、出入境、户政、网监、消防等公安行政服务。网上服务中心平台功能包含市民服务、企业服务和服务指南三大部分,业务事项共166项。

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网上服务中心平台

微信公众服务平台功能包含市民服务、企业服务和服务指南三大部分,业务事项共103项。

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微信公众服务平台


实施方案

        一是按照法律法规要求,将不涉密的行政审批事项尽可能实现上网办理,确保事项的受理、流转、审批、反馈等环节不出现空档和缺漏。

       二是“一网式”服务中心实现一站式服务的基础性功能,借全局之力,全警动员,迅速扩大清远公安的影响力,拓展网上沟通交流渠道,建设和谐警民关系。

       三是精简优化业务流程,实现市公安对外行政服务99%以上的网上办理。

       四是实现平台与市政府“网上办事大厅”等系统对接,减少业务民警工作量。

       最终利用公安机关整合完成的信息资源和信息化优势,将分散在各警种、各互联网站和内部信息系统的对外行政审批及便民服务事项进行整合,针对不同的用户群众,打造“互联网+手机微信”平台,

        同步提供所有的公安网上服务事项,彻底打通公安服务与群众办事之间的最后一公里。

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系统网路拓扑图


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